Verzending & Betalen

Bedankt voor je bestelling bij www.cleopatrasnatural.nl. Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en worden doorgaans binnen 3 tot 7 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van verzending. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €25,00!

Hoewel bestellingen meestal binnen 3 tot 7 werkdagen worden geleverd, is de uiterste levertijd 14 werkdagen vanaf de datum van aankoop.

Je bestelling wordt verzonden naar het adres dat je tijdens het afrekenen hebt opgegeven. Wijzigingen in het verzendadres of andere bestelinformatie moeten binnen 3 uur na het plaatsen van de bestelling worden doorgegeven. Na deze termijn kunnen we de gegevens helaas niet meer aanpassen en is geen restitutie mogelijk.

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? We doen ons best om je te helpen. Als er iets mis is met je bestelling, neem dan contact met ons op via e-mail. We beoordelen je verzoek en reageren zo snel mogelijk. Als je verzoek wordt goedgekeurd, ontvang je binnen drie dagen het aankoopbedrag terug op je bankrekening, PayPal-account of creditcard.

Net als jij willen we dat bestellingen zo snel mogelijk worden geleverd. Houd er echter rekening mee dat onverwachte omstandigheden, zoals slecht weer of stakingen bij bezorgdiensten, vertraging kunnen veroorzaken. In zulke gevallen wordt de levertijd verlengd tot de situatie weer genormaliseerd is.

Onze producten worden opgeslagen op verschillende locaties, zodat jouw bestelling altijd vanuit het dichtstbijzijnde magazijn wordt verzonden. Op dit moment hebben we magazijnen in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Kroatië. Wanneer een product niet op voorraad is in het dichtstbijzijnde magazijn, verzenden we je bestelling vanuit het volgende magazijn met beschikbare voorraad. Door een bestelling te plaatsen in onze webshop ga je akkoord met deze voorwaarden.